Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

ÚVOD

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností Sporteo s.r.o. od 01.01.2014. Podmínky blíže vymezují a upřesňují některé práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost Sporteo s.r.o. se sídlem Purkyňova 37, 568 02 Svitavy, IČ:27746976, zapsané v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 26024 u rejstříkového sudu v Hradci Králové a kupujícího / zákazník, spotřebitel /.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím/spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel potvrdí kupujícímu e-mailem na e-mailový kontakt uvedený kupujícím. Na vznik smlouvy toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu / včetně dohodnuté ceny/ lze měnit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvdů.
uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje , že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí.
na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců.
ostatní skutečnosti se řídí platným znění Občanského zákoníku.

REKLAMACE

reklamaci je možné uplatnit osobně / na adrese Sporteo s.r.o., Purkyňova 37, 568 02 Svitavy / nebo zasláním zboží, prostřednictvím přepravní služby, na adresu viz.výše.
společně se zbožím doporučujeme, pro rychlejší vyřízení reklamace, doložit doklad prokazující koupi zboží / daňový doklad /. Přispějete tak k rychlejšímu vyřízení reklamace.
společně se zbožím doporučujeme dodat průvodní dopis s popisovanou reklamační vadou.
zboží, na reklamaci, nezasílejte na dobírku. Takové zboží nebudet přijato.
reklamace bude vyřízena ve 30-ti denní, zákonné, lhůtě
případné vrácení peněz bude provedeno převodem na Vámi zadaný bankovní účet.
náklady spojené s dopravou zboží Vám budou uhrazeny při splnění těchto podmínek: 1. Reklamace bude oprávněná / nebude se tedy jednat o závadu způsobenou chybnou obsluhou, mechnickým poškozením apod./ 2. prostřednictvím e-mailu info@sporteo.cz zašlete žádost o proplacení nezbytných nákladů spojených s dopravou reklamovaného zboží / scan podacího lístku ČP, přepravní list apod... /
pro zaslání zboží zvolte nejlevnější variantu/doporučené zásilky/ kterou Vámi zvolený přepravce nabízí !!
ostatní skutečnosti se řídí platným znění Občanského zákoníku.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

v případě že Vám zboží nevyhovuje / velikost, barva apod. / je možnost jeho výměny
doporučujeme zboží pečlivě zabalit a s průvodním dopisem / název zboží, velikost, barva kterou požadujete.. /a kopii daňového dokladu doručit na adresu Sporteo s.r.o., Purkňova 37, 568 02 Svtavy.
za zboží, ve stejné hodnotě, se již samozřejmě neplatí
v případě že je zboží ve vyšší/nižší hodnotě, než původně objednané, je vystaven nový daňový doklad se zápočtem ceny
v případě že výměna probíhá na přání zákazníka / nejdná se o chybu dodavatele - dodání jiné než objednané barvy, velikosti apod./ je účtována doprava zboží zpět k zákazníkovi / GLS-dobírka: 139,-Kč, GLS-převod: 119,-Kč /.
pokud chce zákazník uhradit zboží převodem napíše svůj požadavek, na provedení tohoto způsobu platby, do průvodního dopisu.
zboží na výměnu nezasílejte na dobírku. takto zaslané zboží nebude přijato.
výměna zboží je možná do 14-ti dnů od převzetí zboží zákazníkem
ostatní skutečnosti se řídí platným znění Občanského zákoníku.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ VE 14-TI DENNÍ LHŮTĚ - ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

v případě že jste spotřebitel máte právo zakoupené zboží vrátit nebo oznámit úmysl vrácení, bez udání důvodu, a to do 14-ti kalenářních dnů od data převzetí zboží.
v případě že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti / o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu /, právo na odstoupení Vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.
zboží můžete vrátit buď osobně nebo prostřednictvím přepravní služby na adresu: Sporteo s.r.o., Purkyňova 37, 568 02 SVitavy
vrácené zboží, prosím, vždy dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy
vrácené zboží uveďte, pokud možno, do původníh stavu. Předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu
peníze za zboží Vám zašleme, na Váš bankovní účet, nejpozději do 14-ti dnů.
náklady na vrácení zboží jsou, v tomto případě, na straně kupujícího.
pro dodržení 14-ti denní lhůty je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno. Lhůta pro odstoupení se tak považuje za splněnou, pokud spotřebitel v jejím průbehu odešle dodavateli oznámení, že od smlouvy odstupuje.
lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následujíc kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem. Například převezme-li zákazník zboží v pátek doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně.
odstoupení od smlouvy můžete zaslat i elektronickou poštou na e-mail: info@sporteo.cz
v co nejkratším termnu, od zaslání odstoupení elektronickou formou, je potřeba dodat zboží.
k vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit: 1. doklad potvrzující že jste zakoupili zboží u nás, 2. Průvodní dopis s oznámením o odstoupení od kupní smlouvy. Tyto dokumenty usnadní identifikaci zboží a požadavku pro rychlejší vyřázení.
je možné vrátit i zboží použité, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou, teoreticky, dosáhnout i plné ceny zboží.
Nelze vrátit zboží: 1.které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu / například. zboží s potisky, upravenéý textil a jiného zboží na míru apod. /
ostatní skutečnosti se řídí platným znění Občanského zákoníku.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

informace o zákazních jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem O ochraně osobních údajů č.101/2000Sb ve znění pozdějších předpisů.Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů databázi prodávajícího a to až do doby jeho písemného vyjádření o nesouhlasu s tímto zpracováním.
osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití.
osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Vyjímku tvoří externí dopravci.

NÁKLADY NA POUŽITÍ KOMUNIKAČNÍCH PRSTŘEDKŮ NA DÁLKU

kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu, při použití komunkačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, si hradí kupující sám.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

tyto obchodní podmínky platí, ve znní uvedeném na stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy.
momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, včetně ceny objednaného zboží, nebylo-i v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
ostatní skutečnosti se řídí platným znění Občanského zákoníku.
pokud si zákazník nevyzvedne odeslanou zásilku má odesílatel právo na náhradu nákladů spojených s odesláním zboží / skutečně vynaložené poštovné /.

Sporteo s.r.o.

Purkyňova 37

568 02 Svitavy

UŽITEČNÉ INFORMACE

Nahoru

E-mail
Heslo
	Zapamatovat
	Zapomněl(a) jste heslo?